問48 サービスレベル管理のPDCAサイクルのうち、C（Check）で実施する内容はどれか。アSLAに基づくサービスを提供する。イサービス提供結果の報告とレビューに基づき、サービスの改善計画を作成する。ウサービス要件及びサービス改善計画を基に、目標とするサービス品質を合意し、SLAを作成する。エ提供したサービスを監視・測定し、サービス報告書を作成する。
