問20 ある製品販売会社の経営戦略の策定において、取引先との協力の下で、“調達から製造、配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化”という戦略目標が掲げられた。この戦略目標を実現するために構築する情報システムとして、適切なものはどれか。アCRMイPOSウSCMエSFA